ShadowProtect Server Editie bevat de volgende voordelen:
- Creëert online server back-ups met zero downtime
- Planned volledige of incrementele back-ups
- Blader door de back-up images voor snel herstel van bestanden en mappen
- Update, scan of werkt vanaf back-up bestanden
- ‘Bare Metal’ server herstel in minuten
- Hardware Independent Restore (HIR) van back-up images naar verschillende systemen (P2P)
- Herstelt of migreert back-up images naar en van fysieke en virtuele omgevingen (P2V, V2P en V2V)
- Herstelt uw systeem en data op afstand
- Geïntegreerde console voor gecentraliseerd beheer
- Maak cold state back-up images met de StorageCraft herstel CD
- Consolideer back-up bestanden voor eenvoudig beheer
- Support voor Windows 2000 en 2003 Servers

---

Voordelen ShadowProtect™ Desktop Editie
- Creëert online back-ups terwijl u werkt
- Planned automatische back-ups in
- Herstelt uw system tot een exact opgegeven tijdspunt
- Doorzoekt back-up bestanden voor snel bestandherstel
- ‘Bare Metal’ desktops of laptop herstel in enkele minuten
- Neem “cold state”back-ups met de StorageCraft Herstel CD
- Ondersteunt Windows 2000, XP, Vista en Windows 7
- Bewaart uw back-up op een USB, FireWire, NAS opslag apparaat of op een netwerk locatie

---

ShadowProtect SBS Editie levert de volgende voordelen:
- ‘Bare Metal’ herstel van Windows SBS Servers in minuten
- Herstelt of migreert back-up bestanden naar en van fysieke en virtuele omgevingen (P2V, V2P en V2V)
- Hardware Independent Restore (HIR) van back-up images naar verschillende systemen (P2P)
- Volledige ondersteuning voor online back-up van applicaties zoals Exchange en SQL
- Planned automatische, volledige en incrementele back-ups
- Afbeeldingbeheer om het opslagverbruik te minimaliseren en de archivering te vereenvoudigen
- Opstartbare herstel CD biedt automatische hardware detectie en ondersteuning van het netwerk
- Een eenvoudig en makkelijk te gebruiken hulpmiddel om snel bestanden en mappen te herstellen of back-up bestanden te updaten
- Comprimeert en codeert back-up beelden voor efficiëntie en veiligheid
- ShadowProtect heeft een console om het back-up beheer te vereenvoudigen binnen uw onderneming
- Herstelt uw servers op afstand
- Bewaart back-up images op een USB, Firewire, NAS, SAN of een netwerklocatie
- Verkleint om te herstellen - herstel op kleinere partities (vermindering van 50-100 MB / partitie)

---

ShadowProtect IT Editie bevat de volgende voordelen:
- ‘Bare Metal’ herstel van Windows servers, desktops en laptops in minuten (supports 32-bit and 64-bit)
- Herstelt of migreert back-up afbeeldingen naar en van fysieke en virtuele omgevingen (P2V, V2P and V2V)
- Hardware Independent Restore (HIR) van back-up bestanden naar verschillende systemen (P2P)
- Ongelimiteerd gebruik op servers, desktops en laptops
- Geen software installatie benodigd
- Bootable herstel CD levert automatische hardware detectie en netwerk ondersteuning
- Creëert volledige online of cold state back-up images
- Simpel en makkelijk te gebruiken programma om snel bestanden en mappen te herstellen of back-up images te updaten
- Comprimeert en codeert back-up beelden voor efficiëntie en veiligheid
- Configuratie hulpmiddel om domeinen te beheren, mapped drives en netwerkbronnen
- Verkleint om te herstellen - herstel op kleinere partities (vermindering van 50-100 MB / partitie)

StorageCraft ShadowProtect IT Editie levert een flexibel technisch licentie programma voor ongelimiteerd gebruik op servers, desktops en laptops voor disk-based back-up, Disaster Recovery, systeemmigratie en consolidatie.

1. Snel herstel na een crash
Herstelt een gecrashte Windows™ Server in minder dan 12 minuten. De ‘Bare Metal’ Restore herstelt snel het besturingssysteem, de data, de SQL en Exchange.

2. Real-time gegevensbescherming
Met ShadowProtect kunnen bedrijven van alle groottes hun gegevens en database beschermen met behulp van de nieuwste in real-time „Image‟-Technologie « Set&Forget ». Deze voert zichzelf elke 15 minuten uit met een minimale impact op het productiesysteem, de netwerken en de gebruikers

3. Nieuw- HIR technologie (Hardware Independant Restore / herstelt onafhankelijk van de hardware)
Dankzij de HIR technologie beschikken bedrijven over een uniek werktuig voor back-up, herstel na een crash en migratie en dit alles in een betaalbare en instinctieve oplossing. In enkele minuten en muisklikken hebt u met de HIR functie de mogelijkheid van een P2P, P2V, V2P en V2V migratie van al uw back-ups, inclusief bestanden, servers, update van de hardware en testomgeving.

4. Gereduceerde kosten en complexiteit
Een unieke oplossing met een minimale investering voor back-up, recovery en complete migratie. Het is overbodig om verschillende licenties te kopen voor back-up producten, remote controls voor Exchange of SQL, beheer van de bestanden of recovery modulen bij camiliteiten: ShadowProtect brengt u een alles in één oplossing.

5. Real time back-up en herstel van de Exchange en SQL
Beschermt elke 15 minuten de gegevens van Exchange 2003 en SQL 2005 zonder de gebruikers te hinderen. In het slechtste geval zijn alleen de e-mails van de laatste 15 minuten verloren. Recovery in enkele minuten van de hele Exchange of SQL server (in plaats van in enkele uren) of migreert naar een nieuwe server dankzij de nieuwe hardware-onafhankelijke HIR-functie.

6. Beperking van gegevensverlies
Een eventueel gegevensverlies kan gereduceerd worden tot 15 minuten. Er bestaat geen risico meer voor het verlies van het werk van één of meerdere dagen.

7. Versterking van uw back-ups en minder magneetbanden
Het aantal magnetische bandlezers met een archieffunctie kan gereduceerd worden, want de back-ups worden weggeschreven naar een server, een harddisk, externe schijven zoals NAS of SAN of een netwerklocatie.

8. Eenvoudige installatie en eenvoudig
De scholing voor het installeren en configureren van ShadowProtect is minimaal en reduceert daardoor uw beheerskosten.

9. Herstel uitgevoerd door gebruiker
De “Drag & Drop” technologie staat een snel en eenvoudig herstel toe door de gebruiker zelf. Alleen een minimale ondersteuning van de ICT-afdeling is nodig.

10. Verwijdering van de magneetbanden in de filialen
ShadowProtect, gecombineerd met Robocopy (gratis kopieer tool van Microsoft) of R-sync stelt bedrijven in staat om de magneetbanden van de back-up te verwijderen uit hun filialen.

Minimale Systeem vereisten.
- Geheugen: minimaal 256 MB of RAM
- Harde schijf: 12 MB of vrije ruimte
- CD-ROM of DVD drive


Ondersteunde besturingssystemen
ShadowProtect ondersteund Windows 32-or 64-bit besturingssystemen
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
- Windows Small Business Server 2008
- Windows EBS Server 2008
- Windows Server 2003
- Windows Small Business Server 2003
- Windows 2000 Server/Advanced Server (SP4 of meer)
- Windows Small Business Server 2000
- Windows 7
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Ultimate
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Business
- Windows XP Media Center
- Windows XP Professional (SP2 of meer)
- Windows XP Home (SP2 of meer)

NOTE: The ShadowProtect Small Business Editie kan alleen geïnstalleerd worden op een Small Business Server.

Ondersteund File Systems/Disk types
ShadowProtect edities ondersteunen File Systems: FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, GPT Disks, en Dynamische schijven.

Ondersteunende opslagmedia
ShadowProtect ondersteunt: Schijven inclusief netwerkstations, SAN, NAS, iSCSI, SCSI, USB of Firewire en optische media zoals CD/DVD/Blue-Ray.

Veelgestelde vragen
OPMERKING: Deze F.A.Q. bevat antwoorden op de meest veel voor komende en eenvoudige vragen over onze software producten. Voor meer gedetailleerde informatie of antwoorden, verwijzen wij u naar de gebruikershandleiding voor uw product of de Knowledge Base.

Algemeen


Wat is ShadowProtect, en wat doet het?
ShadowProtect ™ is een StorageCraft back-up en disaster recovery oplossing voor Windows. Het laat de gebruikers geplande (of handmatig aamaken) frequente, image-gebaseerde back-ups van hun lokale schijven en laad ze vervolgens opslaan op de schijf-gebaseerde of netwerk bestemmingen. De back-up image omvat alle bestanden, instellingen, programma's en bestanden van het besturingssysteem op het volume, en zijn een exacte weergave van het volledige volume op het moment dat de back-up is gemaakt.

ShadowProtect maakt gebruik van Microsoft VSS om snapshots van lokale volumes te creëren op een manier die zowel snel en onopvallend is. ShadowProtect vereist niet dat toepassingen worden gesloten voor de back-up. ShadowProtect creëert een schone en bruikbare back-up, terwijl programma's worden uitgevoerd, zelfs enterprise toepassingen zoals SQL Server en Exchange.

Meer informatie over ShadowProtect Desktop Edition ™, ShadowProtect Server Edition ™, en ShadowProtect IT Edition ™ is te vinden op hun respectievelijke productpagina's.

Wat zijn ShadowSurfer, ShadowUser, en ShadowServer, en wat doen ze?
ShadowSurfer, ShadowUser en ShadowServer zijn toepassingen die uw systeem beveiligen door het systeem te beschermen tegen ongewenste wijzigingen. Wanneer ShadowMode is ingeschakeld, wordt er een momentopname van uw systeem gemaakt. Alle wijzigingen aan uw systeem terwijl een momentopname in ShadowMode gemaakt is, om de momentopname (met inbegrip van creatie, verwijderen of wijziging van bestanden, en installatie van programma's of virussen) kunnen handmatig of automatisch worden toegevoegd aan de actuele schijf of met een herstart.

Meer informatie over ShadowSurfer, ShadowUser en ShadowServer is te vinden op hun respectievelijke productpagina's.

Welke gratis trial-software is er beschikbaar?
StorageCraft is blij om een gratis 30-dagen probeerversie aan te bieden van onze producten, waaronder ShadowProtect en onze ShadowMode producten. U kunt de 30-dagen trial installateurs van onze homepage, http://www.storagecraft.com downloaden.

Is de trial software volledig functioneel?
De 30-dagen trial van ShadowProtect is volledig functioneel, hier zit helaas geen herstel-cd bij. Back-up images die met de proefversie gemaakt zijn verlopen niet en zullen ook bruikbaar zijn als de software gekocht is.

De 30-dagen trial versies van alle ShadowMode producten zijn volledig functioneel tijdens de proefperiode.

Hoe krijg ik hulp als ik dat nodig heb?
Als u hulp nodig heeft bij een van onze producten, verwijzen wij u eerst door naar de gebruikershandleiding van het specifieke product, deze kunnen gevonden worden op uw product-cd of in de sectie Downloads van ons online Support Center. Antwoorden op veelgestelde technische vragen kunnen daar in onze doorzoekbare support forums en kennisbank gevonden worden.

Als u niet in staat bent om het antwoord op uw vraag te vinden, kunt u om hulp vragen via het formulier 'Ask for Help' in het Support Center.

Sales & Bestellen

Waar kan ik StorageCraft software aanschaffen?
ShadowProtect kan gekocht worden via onze online web winkel of bij een van onze reseller-partners. Als u ShadowProtect origineel gekocht heeft bij een erkend StorageCraft Value Added Reseller (VAR), kunt u eventuele aanvullende licenties kopen via deze reseller.

ShadowSurfer, ShadowUser, en ShadowServer kunnen ook worden aangeschaft via de web StorageCraft winkel of via onze reseller-partners.

Wat zijn de laatste prijzen?
De laatste prijzen (adviesprijzen) voor StorageCraft software worden gepost in de StorageCraft webwinkel. U kunt ze bekijken door naar de webwinkel te gegaan vervolgens de juiste categorie voor het product waarin u geïnteresseerd bent selecteren.

Krijg ik korting als ik overschakelen van een andere back-up product?
We bieden momenteel concurrerende upgradeprijzen voor onze ShadowProtect Server Edition. Details met betrekking tot in aanmerking komen en hoe concurrerende upgradeprijzen verkregen kunnen worden. Kunt u vinden op onze website.

Hoe werkt de ShadowProtect licentie?
ShadowProtect Desktop Edition en Server Edition hebben een licentie per machine. Indien u ShadowProtect op meerdere machines wenst te installeren en vervolgens te activeren, dient u extra licenties aan te schaffen.

Is er een "thuis bundel" voor meerdere computers?
Wij hebben onlangs een 3-licentie "Home User Bundle" geïntroduceerd, die bied u 20% korting per licentie aanbieden.

Zijn er kortingen voor de aankoop van meer dan een licentie?
Er zijn volumekortingen beschikbaar vanaf 10 licenties voor ShadowProtect Desktop Edition en 5 licenties voor ShadowProtect Server Edition. Voor meer informatie over volumelicenties, neemt u contact op met de afdeling sales van StorageCraft (sales@storagecraft.com).

Biedt u onderwijs kortingen?
Onderwijs prijsstelling is beschikbaar via onze reseller Academic & Collegiale Software, Zoek naar 'ShadowProtect' op hun website.

Als ik StorageCraft software koop kan ik het dan downloaden of zal u mij de officiële product-cd’s per post toe sturen?
Je zal de mogelijkheid hebben tijdens de aankoop van een StorageCraft product de cd laten versturen per post(tegen betaling), of u kunt ervoor kiezen om de software te downloaden. De download komt in de vorm van een kleine installateur om de software te installeren en een groter ISO-bestand die kan worden gebrand op CD om de herstel cd te maken.

Wat is '1 jaar onderhoud' en waarom zou ik het kopen?
Aankoop van de jaarlijkse onderhoudsovereenkomst zorgt ervoor dat u alle updates en nieuwe versies die worden uitgebracht in de komende jaren zult ontvangen. Het wordt sterk aanbevolen, omdat nieuwe versies vaak waardevolle nieuwe features en bugfixes bevatten. De huidige update prijs, moet u daling van het onderhoud geven en is de helft van de aanschaf prijs, hierdoor is de aanschaf van het onderhoud een geweldige deal.

Welke dekking betekent 'upgradeprijzen'?
De upgrade prijs (de helft van de normale prijs) dekt alleen de upgrade naar de nieuwe versie. Het onderhoud overeenkomst, indien u kiest voor de aankoop, is apart voor ShadowProtect Desktop Edition, ShadowProtect Server Edition, en ShadowProtect SBS Edition.

Wat is het verschil tussen ShadowProtect Desktop Edition, ShadowProtect Server Edition, en ShadowProtect SBS Edition?
De ShadowProtect Desktop Edition, ShadowProtect Server Edition, en ShadowProtect SBS Edition zijn op dit moment identiek in termen van functies en functionaliteit, maar dit kan veranderen in de tijd. Op dit moment is het enige verschil in de licentie die u koopt.

Elke ShadowProtect versie zal alleen zijn respectieve besturingssysteem type installeren. Als voorbeeld, ShadowProtect Desktop Edition installeert alleen op desktop-besturingssystemen (zoals Windows XP of Vista), en zal niet werken op server systemen (zoals Windows Server 2003 of SBS).

Welke besturingssystemen ondersteunen ShadowProtect Desktop Edition en ShadowProtect Server Edition?
Op dit moment zijn ShadowProtect Desktop Edition en ShadowProtect Server Edition compatibel met de volgende besturingssystemen:

ShadowProtect Desktop Edition:
• Windows 2000
• Windows XP (32-bit & 64-bit)
• Windows Vista (32-bit & 64-bit)

ShadowProtect Server Edition:
• Windows Server 2000
• Windows Server 2003 (32-bit & 64-bit)
• Windows Small Business Server 2003 (32-bit & 64-bit)
• Windows Server 2008 (32-bit & 64-bit)


Waar kan ik Handleidingen voor ShadowProtect vinden?
Als u ShadowProtect heeft gekocht, vindt u de handleiding op uw product-cd. Als u de proefversie gebruikt kunt u de handleiding downloaden in de sectie 'Downloads' van ons Support Center.

Ik heb ShadownProtect gekocht, maar hoe maak ik de herstel-cd?
De herstel-cd is een aparte download. Wanneer u de software aangeschaft, moet u de gelegenheid hebben gehad om een ISO-bestand te downloaden. Als u ShadowProtect gekocht heeft bij onze webwinkel, maar daar miste deze download, bent u in staat om terug in te loggen op de website (met behulp van het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikt tijdens uw aankoop) en toegang hebben tot de download.

De download begint met het downloaden van een klein uitvoerbaar bestand, dat is de download manager. Start de download manager door het bestandje uit te voeren. Zodra het klaar is, extract het ISO-bestand uit het. Zip-bestand en dubbelklik erop om de ISO te branden op een lege cd met behulp van software (zoals Roxio of Nero).

Wat moet ik doen met de ISO-bestand dat ik heb gedownload?
Het ISO-bestand kan worden gebrand op een CD om de ShadowProtect herstel-cd te creëren. Dit kan gedaan worden met behulp van de meeste commerciële cd-brand toepassingen, zoals Roxio, Nero, en vele anderen. Als u geen cd-brand toepassing heeft, zijn er gratis tools beschikbaar op het internet voor het branden van ISO-bestanden naar cd. In het brandproces zal de software de benodigde bestanden van de ISO image naar de cd schrijven.

Zodra de cd is gebrand, moet u in staat om er van op te starten, indien u deze cd invoegt in een draaiende Windows-machine, zou het installeren van ShadowProtect venster naar voren moeten komen. U kunt ook surfen naar de cd in Windows Verkenner en zien dat er meerdere bestanden op de schijf staan. Als je dit niet ziet, is het mogelijk dat het braden van de cd niet goed gelukt is. Bijvoorbeeld, je hebt afgesloten met een cd met een kopie van het ISO-bestand (wat natuurlijk niet zou werken). In dit geval kunt u verwijzen naar uw cd-brand software documentatie om te helpen met het branden van de ISO op een cd. Ook kunt u even controleren of u software in staat is om een ISO bestand te branden.

Automatische activeren werkt niet, hoe kan ik de software handmatig activeren?
Als u handmatig ShadowProtect wilt activeren, vult u de nodige informatie in op het handmatige activeringsformulier en verstuur het. Merk op dat de Machine-ID vereist is, deze kan worden gevonden op het Product Activation dialoogvenster van ShadowProtect. Na het indienen van het online formulier, zal u spoedig een email ontvangen met de activeringssleutel die u nodig hebt.

Hoe verplaats ik mijn ShadowProtect licentie en software naar een andere computer?
Om een ShadowProtect licentie van de ene machine naar de andere te verplaatsen, moet u eerst de licentie deactiveren op de machine waar hij momenteel geïnstalleerd is. Om dit te doen, ga naar het menu Help van ShadowProtect, selecteer Product Activation, en klik op de knop uitschakelen. Na het deactiveren moet je in staat zijn deze op een ander systeem te activeren.

Merk op dat het aantal toegestane deactiveringen per licentie beperkt is. Voor testdoeleinden raden we u de gratis 30-dagen proefperiode aan in plaats van het verplaatsen van een licentie van machine naar machine.

Waarom crasht mijn systeem met een blauw scherm wanneer ik een back-up uitvoer?
De meest voorkomende reden voor blauwe schermen tijdens ShadowProtect back-ups is de aanwezigheid van Acronis TrueImage. Bepaalde versies van hun snapshot driver crasht wanneer onze back-ups worden uitgevoerd. De enige oplossing is het verwijderen van TrueImage.

Als na het verwijderen van TrueImage, de blauwe schermen nog steeds voorkomen, kan de snapshot driver achtergelaten zijn en moet handmatig worden verwijderd. Instructies om dit te doen kunt u vinden op onze website.

Wat is een bare-metal herstel en hoe kan ik er een doen?
Een bare-metal restore is een herstel van uw gehele systeem aan nieuwe of bestaande hardware. Om een systeem volume te herstellen dient u dit te doen, uit de ShadowProtect Recovery sectie (boot vanaf de herstel-cd). Merk op dat het nodig kan zijn om op een toets te drukken tijdens het opstarten van het systeem om hem te vertellen op te starten vanaf de CD of om een bootmenu waarmee u de cd-romstation als boot device te selecteren. Het kan ook nodig zijn om de boot prioriteit te verandering in de BIOS instellingen van uw systeem zodat hij controleert of er een opstartbare cd is voordat hij gaat opstarten van de harde schijf. Raadpleeg de documentatie die bij uw computer zit voor meer informatie.

Als je eenmaal in het herstel sectie bent, zijn er een paar dingen die je zult willen doen voordat u begint:

Controleer de Disk Kaart tabblad om ervoor te zorgen dat uw interne harde schijven daarin zijn opgenomen. Als u de image vanaf een externe harde schijf hersteld, zorg ervoor dat ook deze wordt opgenomen in de lijst met Schijven. Als u de image vanaf een netwerklocatie wilt terug zetten, start de Network Configuration utility en geef het pad op naar het netwerk locatie.

Als een van de drives of hardware ontbreekt of niet goed werkt, kunt u het proberen met de andere recovery sectie (dat wil zeggen als je de XP/2003 omgeving gebruikt, probeer je de Vista-omgeving), soms werk hardware niet in de ene omgeving maar wel in de andere. Er is ook de optie van het laden drivers voor bepaalde hardware (dat is het gemakkelijkst in het menu van de Vista-omgeving).

Zodra alles klaar is, stap door de Restore-wizard. Kies het image-bestand dat u wilt herstellen, en de partitie (of niet toegewezen ruimte) die u wilt terugzetten. In de meeste gevallen, wanneer het herstellen van een systeem image, is het goed is om het herstel van de MBR, schijf handtekening, en verborgen schijf track. (Als u een volledige disk encryptie gebruikt op de machine waarvan het image gemaakt is, of voor meer informatie over wat deze mogelijkheden betekenen leren, zoek ze op het StorageCraft support forum) Controleer ook de HIR (hardware independent restore) vak Als u een andere machine wilt herstellen dat de gemaakte image.

Hoe herstel ik naar een virtuele machine?
Herstel van een virtuele machine is grotendeels hetzelfde als het uitvoeren van een bare-metal restore zoals beschreven in de vorige vraag. Maak gewoon een nieuwe virtuele machine, en zorg ervoor dat er een voldoende virtuele harde schijf ruimte beschikbaar is. Zorg ook dat u toegang heeft tot de host machine zijn cd-romdrive en netwerk. Start dan de herstel-cd binnen de virtuele machine.

Volg de stappen voor een bare-metal (met inbegrip van herstel HIR), start vervolgens de virtuele machine opnieuw op en het zou nu Windows laden. Afhankelijk van de virtuele omgeving die u gebruikt, kunt u niet de mogelijkheid hebben om een image te herstellen van een aangesloten USB drive (als niet alle virtuele omgevingen USB apparaten ondersteunen), zodat u het nodig heeft om het image te herstellen van een gedeelde map op het netwerk host of een andere machine.

Met VMWare versie 6 en hoger, is er de extra mogelijkheid tot het converteren van een ShadowProtect image door direct in een virtuele machine Import te selecteren van het menu (in VMWare), en door middel van de wizard er door heen lopen. Opmerking: Voor deze te werken, moet de ShadowProtect image die u wilt converteren in een aparte map met geen andere bestanden staan.

Wat is ImageManager, en moet ik het installeren?
ImageManager is een programma speciaal voor gebruik van een back-up schema. Het controleert de map waar uw back-ups worden opgeslagen, en volgens de planning die u opgeeft, sorteert hij back-ups in de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse back-upbestanden. Dit helpt bij het minimaliseren van het aantal back-up bestanden op de bestemming en de hoeveelheid ruimte die wordt gebruikt voor de opslag van hen. Het garandeert ook dat alle back-ups met uitzondering van de eerste volledige back-up zal relatief klein in omvang zijn, Wat weer nuttig kan zijn voor gevallen dat de back-up extern bewaard wordt.

Gebruik van de Incremental schema en ImageManager wordt niet aanbevolen voor de meeste thuis en desktop gebruikers. Als u een wekelijkse of maandelijkse een back schema gebruikt, hoeft u ImageManager niet te installeren of te gebruiken.

ShadowProtect vertelt me dat er een update beschikbaar is, maar hoe krijg ik de update?
Om up te daten naar een nieuwe versie, gaat u naar de StorageCraft home page, download de nieuwste 30-dagen gratis trial, en voer de installateur uit. Het moet over uw bestaande licentie, activering, en instellingen overnemen. Merk op dat als u niet de jaarlijkse onderhoudsovereenkomst samen met ShadowProtect, of als uw onderhoudsovereenkomst is verlopen, kunt u niet in staat zijn om de nieuwe versie te activeren met uw huidige serienummer.

Om een upgrade te kopen naar de nieuwe versies moet u de onderhoudsovereenkomst verlengen, neem dan contact op met onze afdeling Verkoop.

ShadowProtect IT Edition

Wat is het verschil tussen ShadowProtect IT Edition en de andere edities van ShadowProtect?
Terwijl ShadowProtect Desktop Edition en ShadowProtect Server Edition installeren op een machine en voeren regelmatig geplande back-ups uit, ShadowProtect IT Edition installeert geen software. In plaats daarvan draait deze ze direct vanaf de cd. Dit geeft de gebruikers gelijk toegang om images te maken wanneer ze maar willen.

ShadowProtect IT Edition is licentiematig gebonden aan een technicus wat hem toelaat oneindig back-ups te maken en te herstellen van nieuwe of bestaande hardware. ShadowProtect Desktop Edition en ShadowProtect Server Edition, aan de andere kant, zijn licentiematig verbonden aan een bepaalde machine en heeft shadowProtect nodig om deze te activeren zodat er back-ups gemaakt en hersteld kunnen worden.

ShadowProtect IT Edition CD verloopt elke drie maanden, op welk moment er een nieuwe CD gedownload kan worden.

Welke besturingssystemen ShadowProtect IT Edition ondersteunen?
Compatibele besturingssystemen zijn:
• Windows 2000
• Windows XP (32-bit & 64-bit)
• Windows Vista (32-bit & 64-bit)
• Windows Server 2000
• Windows Server 2003 (32-bit & 64-bit)
• Windows Small Business Server 2003 (32-bit & 64-bit)
• Windows Server 2008 (32-bit & 64-bit)

Waarom is ShadowProtect IT Edition kwartaalmatig uitgebracht? Hoe weet ik wanneer de nieuw gebouwde klaar is?
ShadowProtect IT Edition verloopt elk kwartaal om ervoor te zorgen dat alle IT-ShadowProtect Edition abonnees huidig zijn, en tevens zorgen we dat onze abonnees regelmatig updates krijgen van de software.

Tegen het einde van elk kwartaal zal de ShadowProtect IT-Edition disc kennis geven aan de gebruiker dat hij bijna is verlopen. Er is een 20-dagen bedenktijd na de vervaldatum, gedurende deze tijd blijft de software werken (ook al zegt het dat hij is verlopen is). Dit geeft ons enige flexibiliteit in het vrijgeven van de nieuwe kwartaal versie, omdat we vaak werken aan nieuwe functies, drivers en bug fixes.

Wanneer de nieuwe ShadowProtect IT Edition klaar is, worden de abonnees op de hoogte gesteld via een e-mail, samen met instructies voor het downloaden van het nieuwe ISO-kwartaal-bestand. Het ISO-bestand kan vervolgens gebrand worden op CD.

ShadowSurfer, ShadowUser en ShadowServer

Wat is het verschil tussen de ShadowSurfer, ShadowUser en ShadowServer?
ShadowSurfer is een fundamenteel beveiligingsoplossing voor desktops en laptops die de mogelijkheid biedt om het systeem in ShadowMode te draaien. Eenmaal in ShadowMode, alle wijzigingen aan het systeem zijn van tijdelijke aard, en zullen worden teruggedraaid wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart.

ShadowUser en ShadowServer zijn in wezen hetzelfde, maar zijn respectievelijk bedoeld voor desktop-en server-besturingssystemen, en bevatten extra functies en instellingen. Met deze twee producten kan de gebruiker handmatig of automatisch (of definitief) specifieke wijzigingen, terwijl in ShadowMode, of uitsluiten van bepaalde bestanden, mappen of volumes volledig van de gevolgen van ShadowMode. Ook inbegrepen zijn de instellingen voor het plannen van de ShadowMode sessies, het veranderen van de ShadowMode wallpaper, het bekijken van rapporten, en vele anderen.

Welke besturingssystemen doen ShadowSurfer, ShadowUser, en ShadowServer ondersteuning?
Onze ShadowMode producten zijn compatibel met de volgende 32-bits besturingssystemen:

ShadowSurfer en ShadowUser:
• Windows 2000
• Windows XP

ShadowServer:
• Windows Server 2000
• Windows Server 2003
• Windows Small Business Server 2003
ShadowMode producten ondersteunen momenteel geen Windows Vista.